לשמוע - SWBN עסקים Snippet # 21
21 ינואר 2010 מאת אליסון 4 צפיות אין תגובה
זה קל מדי לומר שאתה מקשיב ללקוחות שלך, אבל אתה באמת "לשמוע" אותם. כאשר הם מתחילים לדבר עם הרגליים זה כבר מאוחר מדי שלהם. לשאול אותם שאלות ולאחר מכן לתת להם להסביר, לא להניח את התשובות הם הולכים להיות מה שאתה מצפה. ובוודאי לא מאשים את בינוני כמו כל כך הרבה כרגע הן עם אתרים כמו Yelp. אתה בעסקים כדי לפתור את הבעיות שלהם, לא מנסה לספר ללקוחות שלך הם טועים כאשר יותר מוזרים הוא אומר לך זה לא עובד.

















































השאירו את התגובה שלך!