Chodzę na wiele małych firm niemal codziennie, a mniej niż 1 na 50 będzie oferować sposób, aby mogły pozostać w kontakcie ze mną. Każdego małego przedsiębiorstwa powinien być co ich obecnych klientów poczuć się jak gwiazdy na zakupy z nimi. Postawa, że ludzie chodzą w drzwiach są tylko pieszo portfele jest kac z chciwi 80-tych. Poznaj ludzi z nazwy, twarzy i adres e-mail. Wyślij im karty świąteczne i życzenia urodzinowe, a oni wracają.
Dzięki ClintJCL ...

W zeszłym tygodniu na podcast zaczęliśmy patrząc na niektóre z zasad sukcesu, które mają zastosowanie do każdej firmy.
Do tej pory omówiliśmy podejmowania działań, patrząc w siebie i puszczając swoje ograniczające przekonania o sobie, ceny i co można osiągnąć, pozyskiwania informacji przez całe życie, a przede wszystkim zastosowanie, czego uczymy, a nauka dobrych technik marketingowych.
Będziemy kontynuować w tym tygodniu z więcej zasad sukcesu, a dziś mamy rozwiązania pomysł nadania większej wartości.
Podobnie jak wiele innych zasad sukcesu Piszemy dotyczy to wszystko ...

Podcast Standard [3:19 m]: Play Now | Play w Popup | Download

Zawsze szybko wiadomość o złej obsługi klienta, więc oto kilka dobrych na zmianę.
W Wielkiej Brytanii miał dotąd kilka ataków pocztowych, a wiele firm (w tym Amazon), dostrzegły nowe sposoby, aby uzyskać mail dostarczona.
LoveFilm jest prawdopodobnie największy brytyjski internetowych wypożyczalni DVD i opierają się na Royal Mail o wydanie DVD do klientów. Byłem wielkim fanem LoveFilm od początku i zawsze z wielkim obsługi klienta z nich. Ten ostatni oferuje swoim klientom naprawdę oblodzeniem ...

Oto pytanie, czy jest gdzieś przejść, bo po prostu kocham ten serwis tam dostać?
Dziś poszłam do kawiarni na śniadanie. Kafejka, że wiem, to tylko straszna, ale oni cały dzień śniadanie i wiesz, może oni hit home run ... to znaczy nie mogą one być źle przez cały czas mogą?
No tak nie można ... nie mieli kiełbasy na śniadanie, nie mieli banana na koktajl bananowy, że powierzył mi pełną cenę, nawet jeśli nie służy to, co prosiliśmy ...