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Você sabe o que é difícil?

04 de outubro de 2009 por Allison 875 exibições 9 comentários

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Eis uma pergunta, existe algum lugar que você vá, porque você só amor o serviço que você chegar lá?

Hoje eu fui a um café para pequenos-almoços. Um café que eu sei é simplesmente terrível, mas eles têm todo o dia, pequeno-almoço e você sabe, talvez eles irão bater um home run ... quero dizer que não pode ser ruim o tempo todo que eles podem?

Bem, sim, eles podem ... eles não tinham salsichas para o café da manhã, eles não tinham banana para a vitamina de banana, eles me cobrado o preço cheio, mesmo quando eles não servem o que pedimos e não tentar compensar sua má planejamento.

No local os meus parceiros de jantar e eu jurei NUNCA, JAMAIS voltar lá novamente.

Então como é que um café, que vende e faz o que cada Sala de outros não, se diferenciar do resto do pacote?

Eles poderiam dar maiores porções (custos)
Podiam baixar os preços (custos)
Eles poderiam fazer o seu serviço extraordinariamente boa (grátis)

Porque é que os cafés vão para os dois primeiros e não o passado. Na verdade, por que tantas empresas que vendem as mesmas coisas que tantas outras empresas vão para as duas primeiras? Por que é tão difícil para as empresas a prestar um bom serviço?

Falando a todos como um amigo, sorrindo, ajudando, dando de si mesmo ao invés de colocar um muro, tratando seus clientes como convidados e não como incômodos, admitindo erros e fazer reparações para eles, sair de sua maneira de ser uma pessoa decente, não esperar nada em troca da bondade que você está mostrando .... todos livres para dar e muito para o seu negócio.

Você sabe o que é difícil? Encontrar empresas que são boas. Se você conhece um por favor mande-nos um comentário como um incentivo para todos.

9 Comments »

SherylLoch (SherylLoch) disse:

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Será que ela precisa de uma pequena pílula azul? Trata-se de 20 perguntas, certo? RT @ SWBN: Você sabe o que é difícil? [Link para postar]

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Allison Resposta:
4 de outubro de 2009 às 09:50

Sheryl você é tão mau!

Resposta

# 04 de outubro de 2009 às 18:55

SWBN (SWBN) disse:

Comentário Twitter

Você sabe o que é difícil? [Link para postar]

- Enviado usando Chat Catcher

Resposta

(Jbafaith jbafaith) Resposta:
4 de outubro de 2009 às 20:41

Comentário Twitter

@ SWBN Muitas empresas de serviços orientados para ter esquecido a parte de serviço! A comida pode ser queimado uma vez mas o serviço deve ser sempre bom!

- Enviado usando Chat Catcher

Resposta

# 04 de outubro de 2009 às 19:32

Megan disse:

Bom alimento para o pensamento!

Resposta

# 04 de outubro de 2009 às 08:40

Barbara Ling, Virtual ônibus disse:

Então, muito verdadeiro. Acabei de ler hoje cedo em Ari blog um post sobre suas experiências com um restaurante chinês - fazer qualquer restaurantes sempre acompanhar o que está sendo dito sobre eles?

Você tentou falar com a gerência? Às vezes isso ajuda.
Barbara Ling, Virtual Coach 's last blog .. Hoje de Humor do Dia - Karate Choque Parte 1

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# 05 outubro de 2009 às 02:52

o Jornal Virtual do ônibus Barbara - Página 17 disse:

Rede [...] Women's Secret Business Blog Archive Você sabe o que é difícil? [...]

# 06 de outubro de 2009 às 01:46

Nikki Backshall disse:

Acho que sua analogia resume isto perfeitamente Allison. Também para quem executar um desses lugares menos desejável, também disse o seguinte:

Hoje eu fui a um café para pequenos-almoços. Um café que eu sei é simplesmente terrível, mas eles têm todo o dia, pequeno-almoço e você sabe, talvez eles irão bater um home run ... quero dizer que não pode ser ruim de todos os tempos eles podem?

Portanto, não é tarde demais para esses indesejáveis para mudar suas maneiras, para nós, meros mortais, somos um grupo muito perdão e nós gostamos de dar uma segunda chance! Parafuso que se embora e você vai ficar com Allisons veredicto final:

No local de refeições meus parceiros e eu jurei NUNCA, JAMAIS voltar lá novamente.

... E depois é game over!
o último blog Backshall Nikki .. HootSuite - Melhor cliente Twitter para Scheduled Tweets e Tracking

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# 10 de Outubro de 2009 11:18

Komadori disse:

Talvez a razão que poucos lugares para tentar se diferenciar pelo serviço é que um bom serviço não é gratuito: as pessoas que prestam um bom serviço de custo para contratar mais do que aqueles que não, as pessoas que não custam dinheiro, naturalmente, prestar um bom serviço aos trem para fazê-lo. Mas é ainda mais estranho que não tentar a aproximação bom serviço, porque a qualidade do serviço vai ganhar (ou perder) a fidelidade dos clientes de uma forma que os preços mais baixos nunca.

Resposta

# 11 de outubro de 2009 às 02:26